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Información de identificación personal
Podemos recopilar información de identificación personal de los usuarios de diversas maneras, entre otras, cuando los usuarios visitan nuestro sitio, se registran en el sitio, realizan un pedido, rellenan un formulario, responden a una encuesta, se suscriben al boletín de noticias y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que ponemos a su disposición en nuestro sitio. Es posible que se solicite a los usuarios, según proceda, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información sobre su tarjeta de crédito,
Sólo recopilaremos información de identificación personal de los usuarios si éstos nos la facilitan voluntariamente. Los Usuarios siempre pueden negarse a suministrar información de identificación personal, salvo que ello les impida participar en determinadas actividades relacionadas con el Sitio.
Información de identificación no personal
Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los usuarios siempre que interactúen con nuestro Sitio. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de ordenador e información técnica sobre los medios de conexión de los Usuarios a nuestro Sitio, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.
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Cómo utilizamos la información recopilada
eCommerce México recopila y utiliza la información personal de los Usuarios para los siguientes fines:
Para mejorar el servicio al cliente.
Su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de apoyo.
Para personalizar la experiencia del usuario
Podemos utilizar la información en conjunto para entender cómo nuestros Usuarios como grupo utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio.
Para mejorar nuestro sitio
Nos esforzamos continuamente por mejorar la oferta de nuestro sitio web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted.
Para procesar transacciones
Podemos utilizar la información que los usuarios proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido únicamente para prestar servicio a dicho pedido. No compartimos esta información con terceros salvo en la medida necesaria para prestar el servicio.
Para administrar un contenido, promoción, encuesta u otra función del Sitio.
Para enviar a los usuarios información que aceptaron recibir sobre temas que consideramos de su interés.
Para compartir su información con terceros
Podemos compartir o vender información con terceros con fines de marketing o de otro tipo.
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La dirección de correo electrónico que los usuarios faciliten para la tramitación de sus pedidos sólo se utilizará para enviarles información y actualizaciones relativas a su pedido. También podrá utilizarse para responder a sus consultas y/u otras peticiones o preguntas. Si el Usuario decide inscribirse en nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Si en algún momento el usuario desea darse de baja de la recepción de futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico o el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio.
Cómo protegemos su información
Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio.
El intercambio de datos confidenciales y privados entre el Sitio y sus Usuarios se realiza a través de un canal de comunicación seguro SSL y está cifrado y protegido con firmas digitales. Nuestro sitio también cumple con las normas de vulnerabilidad PCI con el fin de crear un entorno lo más seguro posible para los usuarios.
Compartir su información personal
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos a terceros la información de identificación personal de los Usuarios. Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal relativa a visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente.Podemos utilizar proveedores de servicios externos para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio o administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para esos fines limitados siempre que usted nos haya dado su permiso.
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