La IA vs IA

IA vs. IA: ¿Está tu equipo de ventas listo para negociar con algoritmos?

El 2026 marca un antes y un después en el B2B eCommerce. Según el último reporte de Forrester, el 20% de los vendedores B2B se verán obligados a participar en negociaciones dirigidas por agentes autónomos.

Ya no se trata solo de tener un catálogo online; se trata de Agentic Commerce.

¿Qué significa esto para las empresas en México? 

*Negociaciones "Machine-to-Machine": Para 2026, al menos 1 de cada 5 vendedores recibirá contraofertas generadas por IAs de sus clientes. Tu plataforma debe ser capaz de responder dinámicamente con ofertas validadas por tus propios agentes de IA.

*Adiós a la fricción, hola a la API: El comprador B2B moderno busca eficiencia. Si tu proceso de cotización requiere 3 llamadas y 2 correos, quedarás fuera del radar de los agentes de compra autónomos.

*Confianza como moneda: Ante el auge de la IA, Forrester predice que el 75% de las empresas B2B aumentará su presupuesto en influencers y expertos. En México, la recomendación de un líder de opinión será el contrapeso humano necesario para cerrar grandes contratos. 

*Gobernanza Crítica: El uso de IA sin control puede costar millones. Las empresas mexicanas necesitan políticas claras para que sus agentes de IA no comprometan márgenes por error. 

Conclusión: La infraestructura Composable y Headless ya no es un lujo, es el requisito para que tu sistema sea "leído" y "comprado" por la IA de tu cliente.


Pregunta para los líderes de eCommerce: ¿Crees que las empresas mexicanas estamos preparadas para delegar la negociación de precios a una Inteligencia Artificial?