El Black Friday ha sido destronado

 ¿El Black Friday ha sido destronado? 5 Tendencias que definirán el Retail en 2025.

Acorde al análisis y reporte de Drive Research los datos revelan un cambio sísmico en el comportamiento del consumidor. 

1.- El calendario se adelanta: El 27% de los compradores cree que Amazon Prime Day tiene mejores ofertas que el Black Friday (25%). La temporada alta ya no empieza en noviembre, se ha extendido.  

2.- Valor sobre Velocidad: Ojo con la logística. El 77% prioriza el envío gratis y el 76% las promociones. ¿La velocidad de entrega? Solo es prioridad para el 49%. El cliente está dispuesto a esperar si el precio es correcto. 

3.- La IA es el nuevo buscador: El 60% de los consumidores usará IA para encontrar los precios más bajos y rastrear cupones. Si tu catálogo no está optimizado para ser "leído" por IAs, eres invisible.  


4.- Web > App (todavía): A pesar del auge de las apps, el 70% prefiere comprar vía navegador web (escritorio/móvil) vs. un 26-30% en apps nativas. La experiencia web móvil sigue siendo crítica. 


5.- El gasto se mantiene fuerte: A pesar de la inflación, 1 de cada 5 consumidores planea gastar más de $1,000 USD esta temporada. Hay oportunidad para tickets altos si la oferta de valor es clara. 


**Reflexión para México** : Aunque estos datos son de USA., la tendencia de "Prime Day" como catalizador y el uso de IA son comportamientos que estamos adoptando rápidamente.


¿Tu estrategia de envíos prioriza gratis o rápido para este 2025?.